Comment une entreprise peut-elle gerer une attaque par ransomware ?

Introduction

Une attaque par ransomware est un evenement potentiellement devastateur qui peut non seulement entrainer des pertes de donnees catastrophiques et des pertes financieres paralysantes, mais peut egalement nuire de maniere irreparable a la reputation d’une entreprise.

Ne laissez pas un ransomware paralyser votre entreprise ! Agissez pour attenuer les dommages et ameliorer vos chances de recuperer toute violation de donnees.

Les entreprises doivent avoir un plan en place pour gerer une attaque par ransomware. Ce plan devrait inclure des etapes pour identifier, contenir, enqueter, remedier et recuperer d’une attaque par ransomware, ainsi que pour communiquer avec les clients et les medias.

Dans cet article de blog, nous aborderons les etapes essentielles a suivre pour se preparer a une attaque par ransomware, comment reagir si vous en etes victime, et quelles mesures preventives vous pouvez envisager.

A la fin de cet article, vous saurez comment une entreprise peut gerer une attaque par ransomware.

Qu’est-ce qu’un ransomware ?

Un ransomware est un type de logiciel malveillant (malware) qui chiffre les fichiers de votre ordinateur ou de votre reseau, les rendant inaccessibles et impactant d’autres ressources. Il affiche ensuite une demande de rancon demandant un paiement pour restaurer l’acces aux donnees chiffrees et la recuperation du systeme.

Se preparer a une attaque par ransomware

Il existe des etapes a suivre pour se preparer a ce type de cyberattaque.

L’une des choses les plus importantes est de sauvegarder vos donnees. La sauvegarde de vos donnees vous donne une copie securisee qui peut etre restauree si un ransomware chiffre vos fichiers. Il est essentiel de mettre a jour et de tester les donnees de sauvegarde dans le cadre d’une strategie robuste de reponse aux incidents cyber.

Une autre etape consiste a s’assurer que tous les correctifs de securite et mises a jour sont appliques aux systemes de l’entreprise. Garder votre systeme d’exploitation, vos applications et vos logiciels a jour protege contre les vulnerabilites exploitees par les ransomwares.

Eduquer votre personnel sur la facon de proteger l’organisation contre les attaques par ransomware. Former vos employes a reconnaitre et signaler les e-mails suspects, a gerer de maniere securisee les actifs numeriques et a reperer les signes d’une attaque par ransomware peut renforcer la defense contre les attaquants.

Les logiciels antivirus, la detection et reponse aux endpoints (EDR), les pare-feu, les systemes de detection d’intrusion et d’autres controles de securite peuvent aider a proteger contre les ransomwares.

Avoir un plan de reponse peut aider a attenuer les dommages de telles attaques. Cela inclut des procedures pour evaluer l’impact de l’attaque, la contenir, restaurer a partir de sauvegardes ou d’autres techniques d’attenuation, recuperer les donnees perdues et prevenir des attaques similaires a l’avenir.

Identifier une attaque par ransomware

Il est essentiel de reconnaitre les signes d’une attaque par ransomware avant qu’il ne soit trop tard.

Fichiers chiffres

L’un des signes les plus courants d’une attaque par ransomware est la presence de fichiers chiffres sur votre ordinateur ou votre reseau. Le chiffrement brouille les donnees dans un format illisible, vous empechant d’acceder a toute information stockee dans ces fichiers jusqu’a ce qu’ils soient dechiffres avec une cle. Si vous remarquez des extensions de fichiers etranges attachees a des documents ou d’autres types de fichiers, cela pourrait indiquer un chiffrement par des attaquants ransomware.

E-mails suspects

Un autre signe revelateur d’une attaque par ransomware est la reception d’e-mails suspects d’expediteurs inconnus contenant des liens ou des pieces jointes qui semblent inhabituels. Ces e-mails peuvent contenir du code malveillant concu pour infecter votre systeme avec un malware lors de l’ouverture, permettant aux attaquants de prendre le controle de votre appareil et de lancer leur attaque contre vous. Assurez-vous de ne pas ouvrir d’e-mails suspects sans verifier leur authenticite directement aupres de l’expediteur via un autre canal de communication, comme un appel telephonique ou un message texte si possible.

Trafic reseau inhabituel

Cela peut egalement etre indicatif d’une infection potentielle par ransomware, surtout s’il y a plusieurs appareils connectes simultanement qui ne devraient pas etre presents sur le meme reseau local (LAN). Surveillez tout le trafic entrant et soyez attentif a tout ce qui est inhabituel, comme de grandes quantites de donnees transferees en meme temps, ce qui pourrait indiquer qu’un attaquant tente d’exfiltrer des donnees sensibles de votre systeme apres avoir lance avec succes son attaque ailleurs dans le cyberespace.

Contenir l’attaque

Lorsqu’une attaque par ransomware est identifiee, il est essentiel de la contenir aussi rapidement que possible. Contenir une attaque signifie empecher le malware de se propager davantage et limiter les dommages causes. La premiere etape pour contenir une attaque est de deconnecter immediatement les systemes affectes du reseau. Cela empechera toute exfiltration de donnees supplementaire ou mouvement lateral de code malveillant a travers l’infrastructure de votre organisation.

Il est egalement important de desactiver l’acces a distance pour tous les utilisateurs qui ont ete affectes par le ransomware. Si vous utilisez un systeme base sur le cloud, assurez-vous que tous les comptes utilisateurs sont desactives jusqu’a nouvel ordre afin que les attaquants ne puissent pas regagner l’acces via ces comptes. De plus, si vous utilisez l’authentification multi-facteurs (MFA) sur l’un de vos systemes, assurez-vous de desactiver temporairement la MFA pendant le traitement de l’incident.

Si des services externes etaient connectes a votre reseau interne pendant cette periode, comme des fournisseurs tiers ou des partenaires, ils doivent egalement etre notifies de l’incident et leurs connexions doivent etre desactivees jusqu’a nouvel ordre. Il est egalement recommande de bloquer le trafic sortant des machines infectees afin qu’aucune donnee supplementaire ne puisse quitter votre reseau en raison d’activites malveillantes liees a cet incident.

Analyser l’incident

Enqueter ou analyser un incident de ransomware peut etre une tache complexe et chronophage. Cependant, il existe plusieurs etapes cles que les organisations peuvent suivre pour garantir une enquete approfondie et efficace.

Rassembler autant d’informations que possible sur un incident de ransomware est essentiel pour enqueter et comprendre efficacement l’attaque. Cela inclut la determination de la date et de l’heure de l’attaque, l’identification du type de ransomware utilise et la determination des systemes et fichiers impactes. Ces informations se trouvent generalement dans les journaux de securite et d’autres outils de surveillance.

De plus, il est essentiel d’obtenir un echantillon du ransomware utilise dans l’attaque. Cela peut aider a evaluer si le ransomware possede un exploit zero-day ou un mecanisme de propagation reseau.

L’utilisation d’outils d’analyse de malware et de sandboxing peut fournir des informations sur les techniques d’attaque et peut etre exploitee pour comprendre comment le ransomware a accede a l’organisation, que ce soit par un e-mail de phishing ou un logiciel vulnerable. Comprendre l’origine de l’attaque est crucial pour prevenir les attaques futures et identifier les acteurs de la menace.

Eradiquer la menace

Eradiquer un ransomware implique de supprimer le logiciel malveillant et de restaurer les operations normales des systemes affectes.

Les etapes cles pour eradiquer une attaque par ransomware sont :

• Restaurer tous les appareils infectes

• Determiner le type de ransomware utilise

• L’eliminer avec un logiciel anti-malware

• Arreter tout processus qui propage davantage le malware

• Bloquer toute indication de compromission du reseau entierement

• Identifier et attenuer les vulnerabilites presentes dans l’architecture de votre systeme

• Et renforcer les politiques de securite.

Recuperation des donnees

Plusieurs methodes sont disponibles pour recuperer les donnees apres une attaque par ransomware. La methode la plus courante et recommandee est la restauration a partir de sauvegardes. Cela implique d’avoir une sauvegarde a jour des fichiers ou systemes affectes pour les restaurer dans leur etat original avant l’attaque. Les entreprises doivent sauvegarder regulierement leurs donnees pour avoir acces a des copies propres de leurs fichiers en cas de cyberattaque.

Une autre option pour recuperer les donnees est l’utilisation de logiciels specialises tels que des outils anti-ransomware ou des programmes de recuperation de fichiers concus specifiquement a cet effet. Ces programmes peuvent aider a dechiffrer les fichiers chiffres et a recuperer les donnees de la victime sans avoir besoin de payer la rancon. Cependant, ces solutions ne sont pas toujours efficaces selon le type de ransomware utilise par les attaquants et le temps ecoule depuis l’attaque.

Signaler l’incident

Signaler une menace de ransomware ou une attaque reussie est une etape importante du processus de recuperation. Il est essentiel de signaler l’incident aux forces de l’ordre et aux autres autorites competentes des que possible, afin qu’elles puissent enqueter et agir contre les responsables de l’attaque.

De plus, le signalement garantit que les renseignements recueillis pendant la reponse a l’incident sont partages et mis a disposition au sein de la communaute de cybersecurite.

Fournir autant d’informations que possible sur l’incident lors du signalement d’une attaque par ransomware est essentiel. Cela inclut des details tels que le moment ou vous avez remarque pour la premiere fois des signes d’infection, les indicateurs de compromission, le type de malware utilise, le nombre de systemes affectes et toute demande de rancon.

Il est egalement essentiel de fournir des preuves de l’attaque si disponibles. Cela pourrait inclure des captures d’ecran ou des journaux de votre logiciel de securite montrant une activite malveillante sur votre reseau ou des fichiers systeme chiffres par le ransomware.

Enfin, fournir les coordonnees de toute personne ayant pu recevoir des notes de rancon peut aider les enqueteurs a retrouver les responsables de l’attaque.

Communiquer en interne et en externe

Lors de la communication sur une attaque par ransomware, il est important d’etre clair, transparent et ponctuel. Notifiez le personnel approprie en interne (y compris les dirigeants seniors) des que l’attaque est decouverte.

Communiquez avec les clients et les parties prenantes externes, en les informant de ce qui s’est passe, des mesures prises et de la facon dont l’organisation prevoit de prevenir les attaques futures.

Suivez les reglementations en place et informez les autorites reglementaires et/ou les forces de l’ordre si necessaire.

Utilisez des canaux publics pour informer le public de l’incident et des mesures prises. Gardez a l’esprit que la reputation est en jeu, soyez honnete et responsable.

Mettre en oeuvre des mesures de securite

Pour prevenir les futures attaques par ransomware, il est crucial de prendre des mesures proactives en mettant en oeuvre des protocoles de securite qui protegent le systeme contre les logiciels malveillants et autres cybermenaces.

Les moyens efficaces d’y parvenir incluent la mise a jour reguliere des systemes d’exploitation, des applications et d’autres logiciels avec les derniers correctifs de securite ; maintenir les logiciels anti-malware a jour ; utiliser des pare-feu et des systemes de detection d’intrusion comme barriere et moniteur respectivement ; ainsi que l’education des employes aux meilleures pratiques de cybersecurite telles que la creation de mots de passe forts, eviter de cliquer sur des liens ou pieces jointes suspects dans les e-mails, ne pas reutiliser les mots de passe entre plusieurs comptes et activer l’authentification multi-facteurs lorsque possible.

Mettre en oeuvre ces protocoles et eduquer regulierement les employes sur ces sujets peut aider a proteger une organisation contre les attaquants cherchant un gain financier par des attaques de ransomware.

Questions frequemment posees

Q : Comment les entreprises doivent-elles gerer les attaques par ransomware ?

Les entreprises doivent prendre des mesures immediates pour contenir l’attaque, identifier et isoler les systemes affectes, evaluer l’etendue des dommages et restaurer toute donnee perdue. Pour prevenir les attaques futures, les entreprises doivent egalement s’assurer que leurs reseaux sont securises en mettant en oeuvre des protocoles de securite robustes tels que l’authentification multi-facteurs, la mise a jour reguliere des correctifs pour les vulnerabilites connues et l’utilisation de logiciels de protection des endpoints et de pare-feu. De plus, les entreprises doivent eduquer les employes aux meilleures pratiques de sensibilisation a la cybersecurite afin qu’ils puissent reperer les activites suspectes ou les tentatives de phishing. Enfin, un systeme de sauvegarde fiable est essentiel pour recuperer rapidement des attaques de ransomware.

Q : Comment les entreprises previennent-elles les attaques par ransomware ?

Les entreprises peuvent prevenir les attaques par ransomware en mettant en oeuvre une strategie de securite complete. Cela inclut la mise a jour reguliere des systemes, l’utilisation de pare-feu et de logiciels antivirus, la formation des employes a l’hygiene cyber, la surveillance des reseaux pour les activites suspectes, la sauvegarde reguliere des donnees et leur conservation hors ligne ou dans le cloud, la desactivation de l’acces a distance aux systemes sensibles lorsqu’il n’est pas necessaire, la limitation des privileges utilisateurs a ce qui est necessaire pour leur role professionnel, et la mise en place d’un plan de reponse aux incidents. De plus, les entreprises doivent etre conscientes des tentatives de phishing souvent utilisees comme point d’entree dans un systeme par des acteurs malveillants.

Q : Quelle est la premiere chose qu’une organisation fait generalement lorsqu’elle est frappee par une attaque de ransomware ?

La premiere chose qu’une organisation devrait faire lorsqu’elle est frappee par une attaque de ransomware est de deconnecter immediatement les systemes affectes de leur reseau. Cela empechera le ransomware de se propager et limitera tout dommage supplementaire. De plus, les organisations doivent contacter leur conseiller juridique et activer leur assurance cyber-responsabilite s’ils en ont une.

Q : Les entreprises survivent-elles aux attaques par ransomware ?

Oui, les entreprises peuvent survivre aux attaques par ransomware. Prendre les mesures appropriees pour proteger votre entreprise contre les cybermenaces est essentiel pour assurer sa survie. Cela inclut avoir un plan de securite complet qui couvre les sauvegardes de donnees, les logiciels anti-malware et la formation des employes aux meilleures pratiques de securite en ligne. De plus, les organisations doivent avoir un plan de reponse aux incidents pret a etre active en cas d’attaque par ransomware.

Conclusion

Une attaque par ransomware peut avoir un impact severe sur une entreprise, il est donc crucial d’avoir un plan en place. Le plan devrait inclure la preparation, l’identification et le confinement de l’attaque, l’attenuation des dommages, la recuperation de toute donnee perdue et la communication adequat sur l’incident.

Les etapes de preparation incluent des sauvegardes regulieres, la mise a jour des logiciels et des systemes, l’education en cybersecurite des employes et la mise en oeuvre de controles de securite. Contenir l’attaque rapidement et utiliser un plan de reponse peut reduire les dommages causes par une attaque de ransomware. En prenant des mesures proactives, les entreprises peuvent mieux se proteger.

References

7 Steps to Help Prevent & Limit the Impact of Ransomware

FBI Field Offices List